Văn bản pháp lý chính thức

Chính Sách Bảo Mật 99okcom

Tại 99okcom, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Cập nhật: 01/01/2025
SSL 256-bit
Tiếng Việt
Đã được kiểm định bảo mật Mã hóa đầu cuối
99okcom

99okcom bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào?

Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi giúp thông tin cá nhân của người chơi tại 99okcom luôn được an toàn tuyệt đối.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99okcom đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.

Không bán dữ liệu cá nhân

99okcom cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát chặt chẽ.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với sao lưu định kỳ. Thông tin thanh toán được mã hóa và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Quyền kiểm soát của bạn

Người chơi tại 99okcom có quyền xem, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Giám sát mối đe dọa 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập và chống tấn công của 99okcom hoạt động liên tục không ngừng nghỉ, đảm bảo dữ liệu người chơi được bảo vệ ngay cả khi có sự cố bất ngờ.

1Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 99okcom. Văn bản này mô tả chi tiết cách nền tảng cá cược trực tuyến 99okcom thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 99okcom.online.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của 99okcom bao gồm website chính, ứng dụng di động, tính năng cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xóc đĩa, Jackpot và mọi kênh liên lạc hỗ trợ khách hàng. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại đây.

99okcom hoạt động theo giấy phép kinh doanh cá cược hợp lệ và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong việc xử lý thông tin người dùng – bạn có quyền biết chính xác dữ liệu nào được thu thập và sử dụng như thế nào.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi văn bản này.

2Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, 99okcom cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, không thu thập thừa hay tùy tiện.

Loại dữ liệu Chi tiết cụ thể Phương thức thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND Người dùng tự cung cấp khi đăng ký
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú Người dùng tự cung cấp
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền
Dữ liệu sử dụng Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động Hệ thống tự động ghi nhận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie Tự động khi bạn truy cập website
Thông tin xác minh Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ Yêu cầu khi cần xác minh KYC

Trong một số trường hợp, 99okcom cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba như đối tác xác minh danh tính, cơ sở dữ liệu chống gian lận và danh sách kiểm soát tài chính theo quy định pháp luật.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

99okcom sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

  • Cung cấp & duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa trên 99okcom.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
  • Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ của 99okcom.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, tấn công mạng, thao túng kết quả cược hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan quản lý cấp phép và cơ quan chống rửa tiền.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, hiển thị nội dung liên quan và cải thiện giao diện người dùng dựa trên hành vi sử dụng.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
99okcom không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đến bạn mà không có sự tham gia của con người.
99okcom
99okcom

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

99okcom không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phát triển phần mềm cho 99okcom. Họ chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và không được phép sử dụng cho mục đích khác.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành, 99okcom có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
  • Tổ chức chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các tổ chức chống rửa tiền và gian lận tài chính được công nhận nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 99okcom luôn đảm bảo có thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý. Chúng tôi chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu bạn đã cung cấp cho 99okcom.

5Cookie & công nghệ theo dõi

Website 99okcom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 99okcom.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và các cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp 99okcom hiểu cách người dùng tương tác với website (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại mỗi trang…) để cải thiện dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích, ngôn ngữ giao diện.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng 99okcom. Ngoài cookie của chính mình, 99okcom không cho phép cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hoạt động trên nền tảng.

6Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu người chơi là cam kết cốt lõi của 99okcom. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa trái phép.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ 99okcom.
  • Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều với thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên 99okcom cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.
  • Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán bên ngoài độc lập.
  • Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng – trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu, 99okcom sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Dù 99okcom áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA.

7Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng tại 99okcom, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu 99okcom cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà 99okcom bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 99okcom tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc hợp pháp của việc xử lý.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc 99okcom xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của 99okcom. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

99okcom chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động trên hệ thống 99okcom.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền và kiểm soát tài chính.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
  • Nhật ký truy cập & hoạt động: Lưu giữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Cookie & dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ dài hạn có thời hạn tối đa 24 tháng.

9Chính sách dành cho trẻ em

Dịch vụ cá cược của 99okcom chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu 99okcom phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình kiểm tra độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 99okcom, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

10Cập nhật chính sách

99okcom có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, 99okcom sẽ thông báo cho người dùng bằng một trong các phương thức sau: gửi email đến địa chỉ đăng ký, hiển thị thông báo nổi bật trên website hoặc yêu cầu xác nhận lại khi đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99okcom sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 99okcom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: privacy@99okcom.online
  • Email hỗ trợ chung: support@99okcom.online
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản (tên đăng nhập hoặc email đăng ký) và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

Vì lý do bảo mật, 99okcom có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm như xóa tài khoản hoặc xuất toàn bộ dữ liệu.
Tham gia an toàn & bảo mật

Trải nghiệm 99okcom với sự an tâm tuyệt đối

Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng hàng nghìn trò chơi cùng cơ hội thắng lớn tại 99okcom – nền tảng cá cược hàng đầu Việt Nam.

SSL 256-bit Đã cấp phép RNG Certified Hơn 500.000 người chơi